¿Cuáles son las tendencias del marketing digital para 2024?

¿Te apasiona el mundo virtual y buscas una carrera que te impulse al éxito? El marketing digital se ha convertido en una de las áreas más demandadas del mercado laboral, por lo que debes conocer cuáles son las últimas tendencias de este campo.    

Las nuevas tecnologías, cambios en el comportamiento del consumidor y la adaptación a un entorno digital cada vez más competitivo, requieren que los profesionales del marketing estén al tanto de las últimas novedades. En este artículo, exploramos las tendencias del marketing digital que son determinantes en 2024. Desde la inteligencia artificial hasta el marketing verde, estas estrategias están diseñadas para ayudarte a destacar y conectar con tu audiencia de manera más efectiva.

10 tendencias de marketing digital

Todo profesional de la mercadotecnia debe mantenerse actualizado en lo que va pautando el mercado. Por ello, debe conocer qué son las estrategias de marketing digital, dominar las tendencias para estar a la vanguardia de la industria, crear acciones ganadoras y convertirse en un líder de la mercadotecnia digital. A continuación, te presentamos las 10 tendencias que definen el panorama del marketing digital en 2024:

1. Inteligencia Artificial (IA)

La IA ha dejado de ser una tendencia futurista para convertirse en una realidad cotidiana. En 2024, junto con la automatización, será fundamental para optimizar las campañas de marketing digital. Herramientas como chatbots, análisis predictivo y personalización en tiempo real permitirán a las empresas ofrecer experiencias más personalizadas y eficientes. Las herramientas impulsadas por la IA te permitirán:

• Personalizar las experiencias de los clientes. Crea contenido, ofertas y recomendaciones para cada usuario, aumentando el engagement y las conversiones.
• Automatizar tareas repetitivas. Libera tu tiempo para enfocarte en estrategias más creativas y de alto impacto, gracias a la automatización de tareas como la gestión de redes sociales, el análisis de datos y la generación de informes.
• Optimizar campañas de marketing. Aprovecha el poder de la IA para optimizar tus campañas en tiempo real, maximizando el retorno de tu inversión (ROI).

2. Marketing de influencers 2.0

El marketing de influencers ha evolucionado. Este año, la autenticidad y la microsegmentación serán claves. Los consumidores buscan recomendaciones genuinas y confían más en microinfluencers que tienen una conexión más cercana con su audiencia. Además, colaborar por tiempo extendido será más efectivo que las campañas de una sola vez. Por ello, las tendencias en marketing de influencers son:

• Microinfluencers. Colabora con influencers que tienen un público más pequeño, pero altamente comprometido.
• Autenticidad. Elige influencers que realmente usen y confíen en tu producto.
• Colaboraciones a largo plazo. Construye relaciones duraderas con tus influencers.

3. Experiencia de usuario (UX) y Diseño centrado en el usuario

En un mundo digital saturado, la experiencia de usuario se ha convertido en un diferenciador crucial. Además, un diseño centrado en el usuario no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también influye positivamente en las conversiones y la retención de usuarios. Las empresas deben priorizar la simplicidad, accesibilidad y rapidez en sus plataformas digitales. Por ello, deben seguir las siguientes claves:

• Navegación intuitiva. Facilita que los usuarios encuentren lo que buscan rápidamente.
• Accesibilidad. Asegúrate de que tu sitio web sea accesible para todos, incluyendo personas con discapacidades o capacidades diferentes.
• Velocidad de carga. Optimiza tu sitio para tiempos de carga rápidos.

4. Marketing inclusivo y diversidad

No se trata de una tendencia, el marketing inclusivo es una necesidad. Las marcas que adoptan la diversidad y la inclusión en sus estrategias no solo hacen lo correcto, sino que también resuenan más con una audiencia global y diversa. Actualmente, el enfoque en el respeto por las diferentes culturas y pensamientos es esencial. En este sentido, algunas acciones de marketing inclusivo son:

• Representación auténtica. Muestra diversidad en tus campañas publicitarias, tanto de la identidad sexual como de las capacidades diferentes.
• Lenguaje inclusivo. Utiliza un lenguaje que sea acogedor y respetuoso.
• Cultura y contexto. Adapta tus mensajes para reflejar las culturas locales y los valores de tu audiencia.

5. E-commerce y M-commerce

El e-commerce y el m-commerce (comercio móvil) seguirán creciendo en 2024. Con el aumento del acceso a internet y la adopción de smartphones, los consumidores buscan experiencias de compra en línea más rápidas y convenientes. Las empresas deben adaptar sus plataformas para dispositivos móviles y ofrecer métodos de pago seguros y variados. Algunas estrategias en estos campos son:

• Optimización móvil. Asegúrate de que tu sitio esté diseñado para dispositivos móviles.
• Pagos seguros. Ofrece una variedad de opciones de pago confiables.
• Experiencias de compra personalizadas. Utiliza datos para ofrecer recomendaciones y promociones relevantes.

Te interesa conocer: ¿Cuáles son las herramientas del marketing móvil?

6. Video marketing

El video sigue siendo el rey del contenido, por lo que cada año su importancia crece aún más. Aprovecha el poder del video para mantener a tu audiencia cautiva e interesada en cada una de las propuestas que les ofreces. La generación del video requiere que le entregues material novedoso, impactante y con contenido que se pueda aprovechar. De esta manera, sigue los siguientes consejos:

• Crear contenido atractivo y memorable. Capta la atención de tu audiencia con videos de alta calidad que cuenten historias y transmitan emociones.
• Transmitir en vivo. Interactúa con tu audiencia en tiempo real a través de transmisiones en vivo, creando experiencias únicas y fomentando la participación.
• Formatos de video diversos. Explora diferentes formatos de video, como videos cortos, tutoriales, vlogs y testimonios, para llegar a una audiencia más amplia.

7. Marketing de contenidos

El contenido interactivo es clave para captar y mantener la atención de los usuarios. Este año se espera un aumento en el uso de quizzes, encuestas e infografías interactivas, entre otros. Este tipo de contenido no solo mejora el engagement, sino que también ofrece valiosos datos sobre las preferencias de los usuarios. Así, debes centrar el enfoque de la información en los siguientes aspectos:

• Contenido de alta calidad. Crea contenido informativo, educativo y entretenido que aporte valor a tu audiencia.
• Formatos de contenido diversos. Explora diferentes formatos de contenido, como artículos de blog, infografías, videos y pódcast, para llegar a una audiencia más amplia.
• Distribución estratégica. Distribuye tu contenido en los canales adecuados para que llegue a tu público objetivo.

8. Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR)

Ambas tecnologías de realidad digital están transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Es así como la AR y la VR se están volviendo más accesibles y se utilizan para crear experiencias inmersivas que mejoran la retención de usuarios. De esta manera, la realidad aumentada y la realidad virtual pueden tener las siguientes aplicaciones en el marketing digital:

• Crear experiencias de producto interactivas. Permite que los consumidores prueben productos virtualmente antes de comprarlos.
• Ofrecer recorridos virtuales. Brinda a los clientes recorridos virtuales de tus instalaciones o productos.
• Desarrollar juegos y experiencias inmersivas. Crea juegos y experiencias inmersivas que cautiven a tu público objetivo.

9. Marketing de datos

Con base en el análisis de datos para tomar decisiones estratégicas informadas, el marketing de datos se mantiene como una tendencia en 2024. Analizar y utilizar datos permite a las empresas optimizar sus estrategias y mejorar el retorno de la inversión. El análisis predictivo, en particular, ayuda a anticipar tendencias y comportamientos del consumidor, por lo que los datos son importantes para:

• Segmentar a tu audiencia. Categoriza tu público en función de sus datos demográficos, intereses y comportamientos.
• Personalizar las campañas de marketing. Crea campañas de marketing personalizadas que resuenen con cada segmento de tu audiencia.
• Medir el ROI de tus campañas. Evalúa y mide el retorno de la inversión de tus campañas de marketing para optimizar tu presupuesto.

10. Sustentabilidad y marketing verde

La sustentabilidad es una prioridad creciente para los consumidores, especialmente entre los jóvenes. Las empresas deben demostrar su compromiso con prácticas sostenibles y responsables. El marketing verde no solo es bueno para el planeta, sino que también puede fortalecer la lealtad del cliente y diferenciar a la marca. En este sentido, algunas prácticas de marketing verde son:

• Transparencia. Comunica claramente tus esfuerzos y logros en sostenibilidad.
• Productos ecológicos. Ofrece productos que sean amigables con el medioambiente.
• Campañas de concienciación. Educa a tu audiencia sobre la importancia de la sostenibilidad.

Descubre el Marketing 4.0 y las estrategias esenciales para prosperar en la era digital.

El marketing digital en 2024 está marcado por la innovación y la adaptación a un entorno en constante cambio. Las nuevas tendencias de la mercadotecnia ofrecen oportunidades para que las empresas se conecten de manera más efectiva con su audiencia. De esta manera, dominar las 10 tendencias que hemos presentado en este artículo, te preparan para crear estrategias de marketing innovadoras y exitosas.

¿Quieres convertirte en líder del marketing digital en Latinoamérica?

En Southern New Hampshire University te ofrecemos las herramientas y el conocimiento necesarios para triunfar en la mercadotecnia digital. Esto es posible con el desarrollo de las habilidades necesarias para crear estrategias de marketing efectivas, analizar datos, gestionar campañas y mucho más. Es así como, gracias a nuestra experiencia en enseñanza y educación, te ofrecemos los siguientes programas, 100% en línea y en español, que te capacitan para enfrentar el marketing digital actual:

• Licenciatura en Mercadotecnia con concentración en Mercadotecnia Digital.
• Maestría en Mercadotecnia con concentración en Mercadotecnia Digital.
• Maestría en Mercadotecnia con concentración en Nuevos Medios y Comunicación.

Para que uno de nuestros asesores académicos te contacte y aclare todas tus dudas sobre estos programas, te invitamos a llenar solicitud de admisión o a escribir un mensaje a nuestro correo estudiantes@es.snhu.edu. 

Accede a nuevas oportunidades Internacionales con SNHU.