Política de privacidad

Fecha de vigencia: 17 de junio de 2016

Nuestra política de privacidad se desarrolló como una extensión de nuestro compromiso de combinar los productos y servicios de la más alta calidad con el más alto nivel de integridad. Está diseñado para ayudarte a comprender cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos la información personal que proporcionas y para ayudarte a tomar decisiones fundadas cuando utilizas nuestro sitio, productos y servicios. Esta política de privacidad se evaluará continuamente con respecto a las nuevas tecnologías, las prácticas comerciales y las necesidades de nuestros clientes.
Como se describe a continuación, utilizaremos parte de tu información de identificación personal con el fin de comunicarnos contigo con respecto a la información que has solicitado, o en conjunto con información agregada y cookies, para mejorar nuestros servicios educativos, nuestro marketing y este sitio web en general. Al usar el sitio web, aceptas expresamente a que utilicemos tu información personal y también aceptas la divulgación y el uso de esta información en nuestros esfuerzos de contactarnos contigo y para el marketing continuo de nuestra universidad y los agentes encargados de comunicarse con nuestros clientes y potenciales clientes. Reconoces que las comunicaciones hacia, desde, y a través de este sitio web no son confidenciales. Aceptas que al enviar comunicaciones a través de este sitio web, no se crea ninguna relación confidencial, fiduciaria, implícita o contractual entre tú y este sitio web que no sea conforme a esta política de privacidad.

Protección de la privacidad de los niños en línea 

En cumplimiento con el Acta de Protección de la Privacidad Online de los Niños de 1998, nadie menor de 13 años puede usar el sitio web. Si eres menor de edad entre los 13 y los 18 años, puedes usar el sitio sólo junto con tus padres, tutor legal u otro adulto responsable.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de identificación personal que eliges voluntariamente divulgar y agregar información que se recopila automáticamente cuando visitas el sitio web.
La información de identificación personal se refiere a la información que nos dice específicamente quién eres y se recopila cuando eliges solicitar información de nuestra universidad. Esta información puede incluir tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico actual, programas de interés y otra información que elijas proporcionar. Si eliges comunicarte con nosotros por correo electrónico, podemos retener tu dirección de correo electrónico y mensajes junto con nuestras respuestas.
Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies". Las cookies son pequeños programas que transferimos a tu disco duro que nos permiten reconocerte y transmitir información sobre la visita de tu sitio web a diferentes partes de este sitio web. Si no deseas que usemos cookies, puede deshabilitarlas fácilmente yendo a la barra de herramientas de tu navegador web y haciendo clic en el botón "ayuda". Sigue las instrucciones que evitarán que el navegador acepte cookies, o configura el navegador para que te informe cuando recibas una cookie nueva. Además, puedes visitar este y otros sitios web de forma anónima mediante el uso de utilidades proporcionadas por otras compañías privadas.
Algunas secciones de este sitio web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Alphabet, Inc. ("Google"). Google Analytics también usa "cookies". La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por parte de un usuario (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en sus servidores. Google utilizará esta información con el fin de evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Los visitantes del sitio web pueden optar por no participar en Google Analytics para mostrar publicidad y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando el Administrador de preferencias de anuncios o seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Ten en cuenta que la exclusión puede afectar la capacidad del usuario para acceder a la funcionalidad completa de este sitio web. Al utilizar los sitios web de Southern New Hampshire University, autorizas el procesamiento de tus datos por parte de Southern New Hampshire University y Google en la forma y para los fines establecidos en esta Declaración de privacidad.
La información agregada es proporcionada automáticamente por tu computadora y puede vincularte como individuo específico si también has proporcionado información de identificación personal durante tu uso del sitio web.  Los siguientes ejemplos incluyen:

  • Datos de referencia (los sitios web que has visitado justo antes y justo después del sitio web)

  • fecha y hora de tus visitas

  • páginas vistas y tiempo pasado en el sitio web

  • tipo de navegador y plataforma (por ejemplo, un navegador Netscape en una plataforma Macintosh)

  • Dirección de protocolo de Internet (IP). Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a tu computadora en Internet.

  • Southern New Hampshire University y / o sus proveedores pueden registrar la actividad de la sesión web con el fin de optimizar la experiencia y el rendimiento.

¿Cómo utilizamos la información personal que nos proporcionas?

En términos generales, tu información personal se utiliza para contactarte con respecto a oportunidades educativas y productos ofrecidos por nuestra universidad. Podemos almacenar tu información con el fin de comunicarnos contigo sobre los programas y servicios ofrecidos por nuestra universidad y enviarte actualizaciones cuando estén disponibles. También utilizamos información personal con el fin de administrar nuestras actividades comerciales, proporcionar servicio al cliente y poner a disposición de nuestros clientes y posibles clientes otros productos y servicios. Si recibimos tu consentimiento, también podemos comunicarnos contigo mediante tecnología automatizada, incluso mediante mensajes de texto (SMS) a tu teléfono móvil. Ocasionalmente, también podemos usar la información que recopilamos para notificarte sobre cambios importantes en el sitio web, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que encontrarás valiosos.

Compartir información con terceros

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos para los fines limitados de comunicarnos contigo con respecto a los programas y servicios educativos ofrecidos por nuestra empresa, o para facilitar la recopilación de datos para mejorar nuestros servicios educativos, nuestro sitio web y nuestros esfuerzos de mercadotecnia. No podemos y no hacemos ninguna representación sobre las prácticas y políticas de estas compañías, y no están sujetas a nuestra política de privacidad.

¿Cómo protegemos tu información personal?

Utilizamos software de encriptado/ seguridad para salvaguardar la confidencialidad de la información personal que recopilamos. Este software proporciona un grado limitado de protección contra el acceso no autorizado o la divulgación, así como contra pérdida accidental, alteración o destrucción.

¿Cumplimos con la divulgación de información legalmente obligada?

Podemos divulgar cualquier información privada sobre ti que poseamos cuando creamos que la divulgación es apropiada en cumplimiento con la ley; para hacer cumplir o aplicar nuestra política de privacidad y / u otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de los usuarios del sitio u otros.

¿Qué pasa con otros sitios vinculados a éste?

Ten en cuenta que una vez que abandones el sitio e ingreses a otro sitio web, nuestra política de privacidad ya no estará vigente. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por estos sitios, ni de la información o el contenido que contienen. Lee las reglas y políticas de estos sitios antes de continuar.

Notificación de Privacidad  de Avenu Learning LLC

AVENU Learning (“AVENU”, “nosotros”, “nuestro”) es un proveedor de servicios para instituciones de educación superior.
Nuestros servicios incluyen, por ejemplo, mercadeo de programas, localización y traducción de programas, adquisición de alumnos, inscripción y fidelización, y gestión de la facultad.

Cuando te contactas, aplicas o te inscribes en una institución de educación superior que es cliente de AVENU, nosotros recibiremos tu información personal. Este Aviso de Privacidad describe nuestro papel en la recolección, uso, divulgación,  seguridad y disposición eventual (“tratamiento” conjuntamente) de tu información.

Salvo que se indique lo contrario en este Aviso de Privacidad, AVENU actúa como “procesador” de información o “proveedor de servicio”. En esta capacidad, nosotros manejamos tu información según las indicaciones de nuestro cliente, es decir, la institución de educación superior. En circunstancias limitadas, claramente identificadas en esta notificación, actuaremos como “controladores” de información.

Para obtener un panorama completo de cómo se procesan tus datos, deberás consultar el aviso de privacidad de la institución de educación superior pertinente.

(1) Información Personal Recolectada

Nuestras universidades y colegios compartirán, o autorizarán que recolectemos información personal en nombre de ellos, misma que se obtiene de los datos recolectados cuando solicitas información o aplicas para asistente, así como también información generada posteriormente a través de tu inscripción en sus programas académicos. Esta información puede incluir tu:

  • Nombre, dirección, número de teléfono, y correo electrónico

  • Fecha de nacimiento, género, nacionalidad, y tipo oficial de Identidad, número e imagen.

  • Situación laboral, trasfondo educacional y trayecto de aprendizaje actual

  • Actividad de búsqueda de Internet a través de tecnologías estándar como cookies.

(2) Propósitos de la recolección de Información Personal

(i) AVENU usa tu información personal para proveer nuestros servicios contractuales a instituciones de educación superior. Al hacerlo, utilizaremos tu información personal para:

• Comunicarte programas académicos vía canales como correo electrónico, teléfono y social media (ver Sección 7, Tus Derechos de Política para información acerca de cómo ejercitar tus preferencias de marketing)

• Apoyarte durante tu proceso de aplicación e inscripciónpor ejemplo, a través de:

(a) Responder a tus preguntas y solicitudes.

(b) Proveyéndote de información sobre cursos, admisiones y cuotas.

(c) Asistirte con decisiones para planear tus cursos.

(d) Brindándote acceso a tu cuenta online.

(e) Lograr actividades típicas de negocios como analítica web, mejora de servicios y prevención de fraude.

(ii) AVENU puede adicionalmente tratar tu información (haciendo las veces de controlador de información) a los fines de:

1 - Contactarte para informarte sobre programas académicos de otras universidades y colegios que puedan interesarte en el caso de que no te registres en la institución a la que aplicaste. Usaremos tu nombre e información de contacto para brindar este servicio.

2 - Generar perspectivas y métricas que puedan ser valiosas para instituciones de educación superior, por ejemplo, los relativos a atributos o perfiles de estudiantes que indiquen un rendimiento académico exitoso. Tu información será solo uno de múltiples datos ingresados y éstas estadísticasno te identificarán a ti personalmente.

(3) Receptores de la Información Personal

Revelaremos tu información personal a diversos individuos y organizaciones, incluyendo:

1 - Nuestros empleados y empleadores cuyos roles quieran accede a tus datos.

2 - Nuestros “sub-procesadores”, por ejemplo, nuestro proveedor de software de CRM, y nuestro proveedor de procesamiento de pagos. Tales vendedores están obligados contractualmente a proteger tu información de la misma manera que AVENU.

(4) Seguridad de la Información

Tus datos pueden ser almacenados en sistemas gestionados por AVENU o por nuestros clientes. las instituciones de educación superior. AVENU emplea las medidas de seguridad técnica y organizacional apropiadas a los tipos de información personal que procesamos para protegerte de acceso no autorizado, uso ilegítimo o pérdida. Estas medidas incluyen, por ejemplo, firewalls, encriptaciones en tránsito, parches actuales de seguridad, medidas de protección de virus y controles de acceso. No obstante, no podemos garantizar que el acceso no autorizado, uso o pérdida  no ocurra.

Adicionalmente deberás consultar el aviso de privacidad a de la correspondiente institución de educación superior para obtener de talles sobre sus medidas de seguridad de la información.

5) Retención de Información

Para aquellos datos que son controlados por la institución de educación superior, el período durante el cual retengamos tu información será definido por las políticas de cada institución.
Para aquellos datos para los cuales AVENU hace las veces de controlador de datos (ver Sección 2), retendremos tu información con el propósito de contactarte acerca de los programas académicas de otras universidades hasta que nos indiques que ya no quieres recibir nuestros comunicados, o hasta que los datos ya no sean requeridos por nosotros con el propósito de cumplir obligaciones administrativas.

(6) Transferencia Internacional

Al proveer nuestros servicios a nuestros clientes, AVENU recibe y almacena tus datos en Estados Unidos y potencial otros países con leyes de privacidad distintas a las nuestras. Como se describe en este Aviso, nos esforzamos por proteger tus datos y tus derechos pese a estas transferencias internacionales.

(7) Tus derechos de Privacidad

En cualquier momento podrás solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, y pedir por su corrección, eliminación o para que cesemos el procesamiento de los mismos. Cuando sea necesario, AVENU trabajará para que la institución de educación superior apropiada (el controlador de los datos) satisfaga tus pedidos.

Si crees que AVENU ha infringido tus derechos de privacidad, por favor contáctate con nosotros para que podamos resolver este asunto lo antes posible.

Marketing: Te contactaremos con información de marketing que creemos pueda interesarte. Obtendremos tu consentimiento previo cuando las leyes locales lo requieran. En adelante, podrás elegir darte de baja de las comunicaciones de marketing de AVENU en cualquier momento al usar el mecanismo “unsubscribe” contenido en el mensaje o simplemente informarnos de lo que desees hacer.

(8) Contáctanos

Por solicitudes o consultas sobre privacidad, contáctanos por correo electrónico a: info@avenulearning.com

AVENU Learning, LLC
111 NE 1st Street , 8th Floor, #357
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