¿Por qué es importante el plan de comunicación corporativa?

Lograr el posicionamiento en el mercado es uno de los objetivos que persigue cualquier empresa. Para ello, se establecen diversas metas y acciones para lograrlas. Aquí la comunicación juega un papel esencial, por eso debes conocer por qué es importante el plan de comunicación corporativa.

Para muchos, la espontaneidad es una característica de la comunicación. Sin embargo, cuando se trata del entorno empresarial, en donde se relacionan diversos procesos y personas, es fundamental el orden y la planificación. Por esta y otras razones organizacionales, es necesario conocer por qué es importante el plan de comunicación corporativa.

Entrando en materia, el plan de comunicación corporativa es una guía en donde se indica qué medios y canales de comunicación son los adecuados para cada organización. Se establece de forma clara y precisa cómo, cuándo y de qué forma se comunicará la empresa con sus distintos públicos. Asimismo, favorece la planificación de los recursos materiales y humanos de la organización, siempre de manera ordenada y estratégica. Este plan es útil para tener una visión general de las acciones a realizar, siempre transmitiendo un mensaje correcto al público objetivo.

Tipos de comunicación corporativa 

Para poder explicar la importancia del Plan de Comunicación Corporativa, es necesario entender primero que, para lograr el objetivo de posicionar a cualquier empresa de manera positiva, este plan debe hacerse dirigiendo sus estrategias a dos grandes públicos:

• Plan de Comunicación Interna. Permite establecer los mensajes que le llegarán a los empleados. Está conformado por acciones que favorecen la distribución de información primordial entre los miembros de la organización. El objetivo que persigue es generar y mantener un buen clima laboral, mejorando la relación de la empresa con sus colaboradores.
• Plan de Comunicación Externa. Recoge todas las estrategias comunicacionales para llegar a los públicos externos. Su principal objetivo es mejorar la imagen de la empresa. Busca que los accionistas, proveedores, consumidores o incluso la comunidad, se identifiquen con la organización a través de los mensajes que se comparten.

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Importancia del plan de comunicación corporativa

Gracias a la organización que plantea el Plan de Comunicación Corporativa, relacionada directamente con los mensajes y los canales que se utilizarán para compartir la información, se obtienen tres logros en los que se centra la importancia de esta herramienta:

Para la imagen corporativa

Fortalecer la imagen corporativa es una de las metas de este plan, ya que trabaja interna y externamente. En este sentido, la identidad corporativa se refuerza gracias a que logra que los diversos públicos se identifiquen con la empresa. Ayuda a definir el propio estilo y tono, diferenciándose de la competencia. 

Para la estrategia empresarial

Es esencial que este documento esté alineado con la estrategia empresarial, ya que al conocer hacia dónde se dirige la organización se establece un plan acorde con lo que se busca. Que los colaboradores conozcan los retos y objetivos facilitará que todo el proceso comunicativo funcione.

Para la visibilidad e impacto

Una buena estrategia comunicacional permite conseguir una mayor visibilidad, notoriedad e impacto organizacional. Es necesario planificar para buscar el momento, lugar y mensaje adecuado. Apoyarse con la difusión a través de medios de comunicación y redes sociales, es una de las acciones que se pueden seguir.

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