¿Qué se necesita para tener una buena comunicación?

Son varias las características que deben vincularse para que se dé una buena comunicación. Primeramente, debe haber claridad, coherencia, naturalidad, relevancia y empatía. Descubre qué más se necesita.

Cuando las personas interactúan entre sí, deben utilizar el mismo idioma o lenguaje para que haya un entendimiento. Pero, esto no es suficiente. Es necesario elaborar un mensaje con sentido y utilizar las palabras adecuadas para expresar claramente aquello que se quiere compartir. Sin embargo, no siempre se logra una buena comunicación, por lo que es necesario conocer más sobre este tema.

¿Qué es la buena comunicación?

Se establece cuando existe una escucha activa entre un emisor y un receptor, prevaleciendo la asertividad —capacidad de expresar firmemente una opinión— y la proactividad —capacidad de tomar el control activamente y anticiparse a los acontecimientos—. Para que se dé la buena comunicación es indispensable saber escuchar para llegar a consensos y acuerdos.

¿Qué se necesita para tener una buena comunicación?

Que la comunicación sea buena es esencial para que se puedan establecer relaciones entre las personas. Esta condición toma más relevancia al considerar que cualquier sociedad, empresa, institución o equipo, es el resultado de la unión de varias personas. De esta manera, para lograr que un grupo de individuos funcione, debe haber una comunicación idónea.

En vista de que la buena comunicación puede tener como finalidad entretener, informar, persuadir o expresar, necesita contar con las siguientes características para cumplir cualquiera de sus propósitos:

• Ser clara. El mensaje a transmitir debe ser claro, entendible y directo para que la idea sea captada fácilmente, sin que haya esfuerzos adicionales de interpretación.

• Tener concisión. Es necesario que la información sea precisa, para lograr atraer la atención del receptor, evitando que se extienda demasiado y deje de ser concreta.

• Demostrar respeto. Al compartir un mensaje es posible que los receptores no estén de acuerdo, por lo que se requiere considerar los puntos de vista de los otros.

• Escuchar activamente. Otra forma de respetar es tener la capacidad de prestar atención mientras la otra persona responde o da su opinión, sin ignorar lo que dice.

• Ser coherente. Cuando se comunica un mensaje es esencial seguir un orden de lo que se dice, dando sentido a las ideas y evitando tocar temas que no se relacionen.

• Comprender el lenguaje no verbal. Los gestos y las posturas corporales también comunican, por ello hay que ser consistente entre lo que se dice y lo que expresa el cuerpo.

• Ser natural. Transmitir un mensaje de manera natural repercute directamente en la confianza del interlocutor, las palabras rebuscadas pueden tender a confundir.

• Demostrar conocimiento. Al desarrollar un tema es necesario conocer de lo que se habla a profundidad, demostrando que se tienen nociones para generar interés en otras personas.

• Ser interactiva. La comunicación debe fluir sin barreras entre el emisor y el receptor, ambos deben despertar el interés en el otro para que haya retroalimentación.

• Ser relevante. Para ser interactiva, la comunicación debe tener relevancia y ofrecer temas de interés para ambos, esto se logra al conocer un poco sobre la otra persona.

• Demostrar empatía. Esta característica es elemental, ya que es muy importante tener la capacidad de identificar los sentimientos de las personas, para entenderlos y respetarlos.

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¿Por qué es importante la buena comunicación?

La buena comunicación permite tener más capacidad de diálogo, generando la oportunidad de resolver los problemas de mejor manera. Esto genera ambientes amenos y agradables, tanto en el trabajo como en cualquier lugar en donde haya un grupo de personas, lo que favorece la creatividad y la expresión de las ideas.

Es así como llegar a contar con una buena comunicación verbal y no verbal, ayuda a exponer mejor las diferencias, a transmitir los sentimientos, los conceptos o las ideas, y a expresar lo que sienten las personas con las palabras indicadas. De este modo, los interlocutores se entienden más, evitan los ruidos en la comunicación y logran comprenderse efectivamente.

Las personas necesitan vivir en comunidad, para lo cual deben tener una buena comunicación para compartir conocimientos, informar, hacer aclaratorias e incluso entretener. Para que esto sea posible, es elemental que los emisores y los receptores sepan preguntar y escuchar atentamente, para que exista respeto y fluidez.

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