¿Cuál es el perfil de egreso del profesional de mercadotecnia?
Edwin Prieto
Última actualización: 21/02/2024
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Explora las claves para el éxito en el mundo del marketing, a través del perfil de egreso de la carrera de mercadotecnia de SNHU. Desde analistas hasta directores de marketing, descubre cómo este programa forma profesionales listos para enfrentar los desafíos de la industria.
La carrera de mercadotecnia es una poderosa herramienta para entender y conquistar el dinámico mundo empresarial. Esto se debe a que se trata de una disciplina que se ocupa de analizar, planificar, implementar y evaluar las estrategias que permiten satisfacer las necesidades y los deseos de los clientes, generando valor para las empresas y para la sociedad. Es una carrera importante porque permite adaptarse a los cambios y a las tendencias del mercado, así como a las nuevas tecnologías y plataformas que facilitan la comunicación y la interacción con los consumidores.
Por ello, es necesario conocer cuál es el perfil de egreso que la Licenciatura en Mercadotecnia de Southern New Hampshire University ofrece, destacando las habilidades y los conocimientos que transforman a los estudiantes en profesionales altamente competentes y solicitados en el ámbito del marketing. Es una carrera que brinda una visión integral y general de todos los campos y áreas de la mercadotecnia.
Perfil de un mercadólogo
El perfil del mercadólogo es fundamental. Para entender las habilidades y conocimientos necesarios en el campo del marketing es indispensable conocer el perfil del mercadólogo. A continuación, se presentan las habilidades, competencias y responsabilidades que suelen caracterizar a estos profesionales:
- Conocimientos específicos. Tienen un conocimiento profundo de los principios y técnicas de marketing, incluyendo investigación de mercado, análisis de datos, estrategias de branding, comunicación de marketing, desarrollo de productos, gestión de relaciones con clientes y marketing digital.
- Habilidades analíticas. Son capaces de interpretar resultados de investigaciones de mercado, seguimiento de campañas publicitarias, análisis de rendimiento de productos y otras métricas relevantes para evaluar el éxito de las estrategias de marketing.
- Creatividad. Tienen habilidades para generar ideas innovadoras y campañas publicitarias efectivas que capten la atención del público objetivo y diferencien a la marca en un mercado competitivo.
- Habilidades de comunicación. Son capaces de comunicarse claramente tanto de forma escrita como oral y tienen habilidades para negociar, persuadir y trabajar en equipo.
- Orientación al cliente. Entienden las necesidades y deseos del cliente, con una mentalidad orientada al cliente y con capacidad para desarrollar estrategias que satisfagan las demandas del mercado y mejoren la experiencia del cliente.
- Adaptabilidad. Debido a la constante evolución que generan los cambios en la tecnología, las tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor, los mercadólogos son capaces de adaptarse rápidamente a estos cambios y estar abiertos a aprender nuevas herramientas y técnicas.
- Gestión del tiempo. Para poder trabajar en múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con plazos ajustados, estos profesionales tienen habilidades sólidas de gestión del tiempo y saben cómo priorizar tareas de manera efectiva para cumplir con los objetivos establecidos.
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Perfil de egreso de la carrera de mercadotecnia
El egresado de la carrera de mercadotecnia emerge como un profesional estratégico y adaptable. Con una sólida base en análisis de mercado, branding y comunicación efectiva, estos graduados son capaces de abordar los desafíos cambiantes del entorno empresarial con confianza y creatividad. De esta manera, al egresar de la carrera de mercadotecnia de SNHU, los titulados son capaces de cumplir con las siguientes actividades:
- Analizar e interpretar datos cualitativos y cuantitativos para alinear los planes de marketing con los objetivos de la empresa.
- Crear estrategias integrales para maximizar las oportunidades internas y externas en las prácticas de marketing.
- Distribuir información a través de diversos canales para informar, negociar y persuadir a los interesados internos y externos.
- Desarrollar estrategias de marketing internacionales para abordar entornos comerciales, políticos, legales y culturales de una economía global.
- Asegurarse que las prácticas de marketing cumplan con los requisitos legales, los estándares normativos y las prácticas éticas.
- Gestionar una marca en entornos multifuncionales para garantizar la creación, la captura y la entrega de valor.
Además, los profesionales cuentan con las siguientes habilidades y competencias:
- Comunicación efectiva, tanto oral como escrita, para transmitir mensajes claros, coherentes y persuasivos a diferentes audiencias y contextos.
- Pensamiento crítico, para analizar, evaluar y resolver problemas complejos y desafiantes, utilizando la evidencia, la lógica y la creatividad.
- Razonamiento cuantitativo, para aplicar conceptos, métodos y herramientas matemáticas y estadísticas para el análisis y la toma de decisiones en el campo del marketing.
- Cultura global, para comprender y apreciar la diversidad y la interdependencia de las personas, las culturas y las naciones, y para actuar con responsabilidad y respeto en un mundo interconectado.
- Responsabilidad social, para reconocer y asumir las implicaciones éticas, sociales y ambientales de las acciones y decisiones en el campo del marketing, y para contribuir al bienestar común.
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Luego de conocer cuál es el perfil del egresado de mercadotecnia, es importante adentrarse en casos puntuales de algunos de los puestos más demandados en el campo, como el analista, el gerente y el director. Por ello, es determinante conoce el perfil de estos tres cargos.
Perfil del analista de marketing
Estos profesionales cuentan con habilidades analíticas agudas. Son expertos en interpretar datos, identificar tendencias y proporcionar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas. Su capacidad para evaluar el rendimiento de campañas y ajustar estrategias los convierte en activos esenciales para cualquier equipo de marketing.
Un analista de marketing es un profesional que se encarga de recopilar, procesar y analizar datos e información relacionados con el mercado, los clientes, los competidores, los productos y los servicios, con el fin de identificar oportunidades, tendencias, fortalezas, debilidades, amenazas y riesgos para la empresa, y de proporcionar recomendaciones y soluciones basadas en la evidencia. Para ser un analista de marketing, se requiere tener las siguientes competencias y habilidades:
- Conocimiento de las fuentes, los métodos y las herramientas de investigación de mercados, tanto cualitativas como cuantitativas, para obtener y validar datos e información relevantes y confiables.
- Conocimiento de las técnicas y los programas de análisis de datos, como Excel, SPSS, SAS, R y Python, para procesar, organizar, visualizar y modelar los datos e información.
- Conocimiento de las teorías y los conceptos del marketing, como el marketing mix, el comportamiento del consumidor, el posicionamiento, la segmentación y el targeting, entre otros, para interpretar y explicar los datos e información analizados.
- Habilidad para comunicar y presentar los resultados y las conclusiones del análisis de datos, utilizando reportes, tablas, gráficos e infografías, de forma clara, precisa y persuasiva, tanto de manera oral como escrita.
- Habilidad para trabajar en equipo, colaborando con otros profesionales del marketing y de otras áreas de la empresa, para compartir y contrastar los hallazgos y las recomendaciones del análisis de la información.
- Habilidad para aprender y actualizarse constantemente, siguiendo las novedades y las innovaciones en el campo del marketing y del análisis de datos.
Perfil del gerente de marketing
Los egresados que asumen roles de la gerencia de marketing tienen una visión integral de la empresa. Desde la planificación y ejecución de campañas hasta la gestión de equipos, estos profesionales son líderes que fusionan la creatividad con la eficiencia, buscando siempre maximizar el impacto de las estrategias de marketing.
Un gerente de marketing se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades y los recursos del área de marketing de una organización, con el fin de diseñar, implementar y evaluar las estrategias de marketing que permitan alcanzar los objetivos comerciales establecidos. Así, para ser un gerente de marketing, es necesario contar con las siguientes competencias y habilidades:
- Conocimiento de los principios y las herramientas de la administración, como la planificación, la organización, la dirección, el control, el liderazgo, la motivación y la delegación, para gestionar eficaz y eficientemente el área de marketing de la empresa.
- Conocimiento de los fundamentos y las tendencias del marketing, como el marketing mix, el marketing digital, el marketing internacional y el marketing estratégico, para desarrollar e implementar estrategias de marketing que respondan a las necesidades y preferencias de los clientes, y que generen valor para la empresa y para el entorno.
- Habilidad para comunicar y coordinar las acciones y los recursos del área de marketing con las otras áreas de la empresa, como producción, finanzas y recursos humanos, buscando la integración y la sinergia de los objetivos y las estrategias.
- Habilidad para liderar y motivar al equipo de trabajo del área de marketing, fomentando el compromiso, la participación, la colaboración y el desarrollo profesional de los colaboradores.
- Habilidad para evaluar y controlar el desempeño y los resultados del área de marketing, utilizando indicadores y herramientas de medición, para realizar los ajustes y las mejoras necesarias que permitan optimizar la eficacia y la eficiencia de las estrategias de marketing.
- Habilidad para aprender y actualizarse constantemente, siguiendo las novedades y las innovaciones en el campo del marketing y del entorno empresarial, y facilidad de adaptación y respuesta a los cambios y desafíos que se presenten.
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Perfil del director de marketing
A nivel ejecutivo, los directores de marketing lideran con visión y con estrategia. Con una comprensión profunda de los mercados, son responsables de definir la dirección general de la estrategia de marketing de la empresa. Su enfoque integral impulsa la innovación y la excelencia en el rendimiento del equipo.
Un director de marketing es un profesional que se encarga de definir, orientar y supervisar la política y el plan de marketing, con el fin de establecer los objetivos, las estrategias y las acciones que permitan posicionar y diferenciar la marca, los productos y los servicios de la empresa en el mercado, generando valor. Para ser un director de marketing, el profesional debe tener las siguientes competencias y habilidades:
- Conocimiento de la visión, la misión, los valores, los objetivos y las estrategias de la empresa, así como del mercado, los clientes, los competidores, los productos y los servicios, para definir la política y el plan de marketing que se alineen y se integren con la estrategia global de la empresa.
- Conocimiento de las teorías y las herramientas del marketing estratégico, como el análisis FODA, el análisis PESTEL, el análisis de las cinco fuerzas de Porter, la matriz BCG, la matriz de Ansoff y el modelo de las cuatro P, para establecer los objetivos, las estrategias y las acciones de marketing que permitan alcanzar la ventaja competitiva y la rentabilidad de la empresa.
- Conocimiento de las técnicas y las plataformas del marketing digital, como SEO, SEM, email marketing, social media marketing, content marketing, inbound marketing, e-commerce, CRM y big data, para aprovechar las oportunidades y los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías y los nuevos canales de comunicación e interacción con los clientes.
- Habilidad para dirigir y supervisar el trabajo del área de marketing, asignando y gestionando los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos, y estableciendo los criterios y los estándares de calidad y de ética que se deben cumplir.
- Habilidad para coordinar y negociar con los proveedores y los socios estratégicos del área de marketing, como las agencias de publicidad, las agencias de medios, las agencias de investigación, los influencers y los medios de comunicación, buscando las mejores condiciones y ofertas para la empresa.
- Habilidad para monitorear y controlar el desempeño y los resultados del área de marketing, utilizando indicadores y herramientas de medición, realizando los informes y las presentaciones que se requieran para la toma de decisiones y la rendición de cuentas.
- Habilidad para aprender y actualizarse constantemente, siguiendo las novedades y las innovaciones en el campo del marketing y del entorno empresarial.
El perfil de egreso de la Licenciatura en Mercadotecnia de SNHU es la clave para desbloquear puertas en la industria del marketing. Prepara a profesionales para que no solo entiendan los fundamentos, sino que también estén listos para liderar con una visión estratégica e innovadora en un mundo empresarial cambiante.
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