Conoce las diferencias entre Relaciones Públicas y Mercadotecnia

Aunque estas dos disciplinas siempre están relacionadas, lo cierto es que las Relaciones Públicas y la Mercadotecnia tienen marcadas diferencias, considerando sus objetivos, responsabilidades, alcance y duración. Sigue leyendo y conocerás esta información en detalle.

Algunas personas, incluso corporaciones completas, confunden el trabajo y la finalidad de las Relaciones Públicas con el de la Mercadotecnia. Aunque hay puntos de encuentro —son dos campos que trabajan en las relaciones de la organización—, existen algunas diferencias significativas, partiendo desde sus objetivos, como se detalla en las siguientes líneas.

En las Relaciones Públicas, la participación en los medios no tiene costo, lo que significa que la persuasión tiene un gran poder para lograrlo y beneficiar a las personas y organizaciones que representa. Por ello, Southern New Hampshire University cuenta con la Licenciatura en Comunicación con concentración en Relaciones Públicas, con la que se puede llegar a una variedad de audiencias y que se distingue fácilmente de la Mercadotecnia.

Diferencias entre Relaciones Públicas y Mercadotecnia

Es importante afirmar que las Relaciones Públicas se preocupan principalmente por destacar y garantizar el buen nombre de las empresas, las marcas o las personas. En cuanto a la Mercadotecnia, es una disciplina que se enfoca en aumentar las ventas, a través de la promoción de productos o servicios. Pero, además de esta consideración general, ambas áreas se diferencian al contemplar los siguientes aspectos:

• Objetivo. Las Relaciones Públicas persiguen mantener y conseguir acuerdos y comportamientos positivos entre las diferentes audiencias de las que depende la organización. Mientras que, la Mercadotecnia, busca atraer y satisfacer a los consumidores a largo plazo para alcanzar las metas económicas que ha establecido la empresa.

• Responsabilidad. Por una parte, las Relaciones Públicas se concentran en mantener un entorno favorable para las organizaciones, enfocándose en la construcción de relaciones con las principales audiencias, para gestionar la imagen. Por otra parte, la Mercadotecnia debe mantener y crear mercados y servicios entre los clientes, para generar ingresos

• Alcance. Las Relaciones Públicas promueven la convivencia humana con la aplicación de procesos comunicacionales, que se destacan por ser coherentes, éticos y legales. La Mercadotecnia se concentra en el desarrollo y la gerencia de diversos productos o servicios que satisfacen las necesidades detectadas entre los consumidores.

• Duración. Por un lado, las Relaciones Públicas se destacan por ser permanentes, con lo que ayudan a mejorar la comunicación y a favorecer la armonía en la convivencia de las personas, haciendo que participen y se fidelicen. Por el otro, la Mercadotecnia se caracteriza por ser temporal, esto se debe a que las campañas se establecen por períodos cortos.

Conoce los Cargos que se pueden desempeñar en Relaciones Públicas

¿Por qué las Relaciones Públicas son importantes en la Mercadotecnia?

Aunque han quedado bien explicadas las diferencias entre ambas disciplinas, también es importante mencionar que al construir y fomentar relaciones, las empresas pueden impulsar la promoción de un producto o el apoyo de sus portavoces. De cualquier manera, un mensaje clave se debe comunicar a la audiencia o a una parte de ella, siendo un trabajo de las Relaciones Públicas con el que se beneficia la Mercadotecnia.

De esta manera, las Relaciones Públicas cuentan con profesionales que saben crear e identificar historias atractivas para los medios y el público meta. Con ello, se obtiene una gran exposición no pagada, afianzando la presencia y credibilidad de una marca. Partiendo de esta premisa, las empresas pueden evidenciar el éxito de este vínculo, como se muestra a continuación:

• Tienen más y mejor exposición en el mercado.

• Aumentan la presencia y la credibilidad, a través de la transmisión de los valores empresariales.

• Impactan a un grupo mayor de públicos.

• Hacen sentir importante a sus clientes, fomentando y desarrollando la fidelidad.

• Logran obtener un posicionamiento estratégico frente a su competencia.

• Facilitan la generación y difusión de las buenas noticias organizacionales.

• Fomentan las buenas asociaciones y relaciones dentro de la comunidad en la que se encuentran.

Te puede interesar saber ¿En qué consisten las Relaciones Públicas Digitales?

Invertir en una campaña de Relaciones Públicas puede ser muy rentable para aplicar las estrategias de Mercadotecnia. Esto es posible a través de los comunicados de prensa, porque se convierten en una excelente manera en que las empresas pueden generan publicidad. Esto funciona para lanzar un producto o servicio y aumentar el interés de los clientes potenciales.

Un título en Relaciones Públicas certificado en los Estados Unidos espera por ti

La Licenciatura en Relaciones Públicas de Southern New Hampshire University te prepara para liderar o promover la misión, el mensaje y la imagen pública de las empresas. Los egresados de este programa, pueden posicionarse en una carrera que tiene un impacto en cualquier tipo de organización, en la que favorece su posicionamiento.

Por medio del plan académico de esta Licenciatura, 100% en línea y en español, aprenderás sobre el desarrollo y entrega de comunicaciones, la planificación estratégica y la ejecución, las habilidades de colaboración de las partes interesadas y sobre los planes de comunicación ética. Para ello, cuenta con el modelo de aprendizaje flexible de una de las universidades más grandes sin fines de lucro acreditada en los Estados Unidos.

Asimismo, en SNHU también puedes acceder a la Licenciatura en Mercadotecnia, que te forma para crear estrategias integrales y maximizar las oportunidades internas y externas en las prácticas de Mercadotecnia. Si lo prefieres, tienes a disposición la Licenciatura en Administración de Empresas con concentración en Mercadotecnia, para que aprendas a utilizar principios comerciales para abordar los desafíos de la Mercadotecnia Mixta y alcanzar los objetivos de la organización.

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