Conoce las funciones del relacionista público

En vista de que las relaciones públicas permiten establecer conexiones humanas, las empresas requieren de profesionales que sepan compartir los mensajes con sus públicos. Por ello, te invito a conocer las funciones del relacionista público para saber más de este profesional.

Cuando la mayoría de las personas piensan en las empresas, comúnmente a sus mentes, llega la imagen de un edificio o un ente sin vida. Pero, lo cierto es que cada organización tiene muchas cosas que decir para mantener una imagen positiva ante sus públicos. Sin embargo, no cualquier persona puede hacer este trabajo, por lo que es necesario conocer las funciones del relacionista público.

Las relaciones públicas conforman un mundo fascinante para quienes tienen la facilidad de generar conexiones con otras personas. En consecuencia, el relacionista público abarca funciones que le permiten establecer relaciones con instituciones de gobierno, con personas de la comunidad y con los miembros de la organización a la que pertenecen.

Asimismo, el relacionista público debe ser una persona con amplios conocimientos de cultura general, lo que conlleva estar al tanto de la actualidad mundial. Esto se debe a que su trabajo implica el contacto con personas de diferentes niveles sociales o profesionales, por lo que debe ser hábil para establecer cualquier tipo de conversación.

Para este profesional es muy importante aplicar el concepto de inclusión y diversidad, como parte de los factores que debe considerar en el diseño de estrategias de Relaciones Públicas en las empresas. Partiendo de esta realidad, el relacionista público debe cumplir diversas funciones que son parte de su día a día.

Funciones del relacionista público

Describir y organizar la importancia de las relaciones públicas de las empresas, para crear un programa bien estructurado y que responda a las necesidades estratégicas, es el objetivo fundamental del relacionista público. Considerando y teniendo siempre presenta la organización, su misión y visión cumple algunas funciones, como:

• Relaciones Públicas. Esta es la esencia de este profesional. Debe diseñar un conjunto de estrategias dirigidas a crear o a fortalecer la buena reputación de la empresa, fomentando su aceptación por parte de los públicos. Siempre tiene en cuenta la Responsabilidad Social Empresarial.
• Medios de comunicación. Debe desarrollar un programa estructurado que permita proyectar la imagen o comunicar mensajes para los públicos externos. Para ello, puede hacer uso de entrevistas, artículos, reportajes, comunicados, fotografías o conferencias de prensa.
• Relaciones con la comunidad. Con base en la gestión cultural, tiene el objetivo de crear un plan de beneficio social para fortalecer la imagen corporativa, convirtiendo a la organización en una aliada para apoyar a la comunidad en diversas necesidades.
• Manejo de crisis. El relacionista público tiene una mente proactiva, sin embargo, es necesario que prevea los escenarios adversos. Para ello, diseña un conjunto de estrategias y acciones para el manejo de crisis que puede generar un evento, situación o desastre natural, que haya tenido o que pudiera tener impacto entre los públicos de la empresa.
• Identidad corporativa. Esta es una función que el relacionista público comparte con las áreas de Recursos Humanos y Comunicación Interna. Se trata de desarrollar elementos gráficos para la proyección de la imagen y la cultura de la empresa. Participa también en la creación del manual de identidad corporativa.
• Eventos corporativos. Esta es una de las actividades más divertidas del relacionista público, aunque implica mucha disciplina y rigor porque debe organizar actividades para comunicar un mensaje o fortalecer la reputación de la empresa. En ocasiones, tiene bajo su responsabilidad toda la logística de los eventos.

Un profesional de las relaciones públicas requiere de formación y preparación de calidad para cumplir estratégicamente sus funciones, ya que son relevantes para cualquier organización. En este sentido, Southern New Hampshire University (SNHU) tiene una opción para estudiar en línea y formar especialistas en el campo.

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Si al leer este artículo has confirmado que deseas convertirte en un exitoso relacionista público, tienes a tu disposición la Licenciatura en Comunicación con concentración en Relaciones Públicas de Southern New Hampshire University. Se trata de una carrera en línea acreditada en Estados Unidos, que puedes estudiar sin salir de tu país y sin necesidad de VISA ni TOEFL.

El programa de esta Licenciatura en Relaciones Públicas de SNHU está diseñado para que los estudiantes sepan aplicar las habilidades aprendidas en el núcleo de la Comunicación, centrándose en las responsabilidades éticas, para utilizar herramientas y plataformas multimedia específicas que le permitan cumplir con su labor. 

Un relacionista público debe tener una visión estratégica para facilitar aspectos de encuentro, establecer relaciones de beneficio mutuo y que también permita comprender las tendencias para anticiparse a los cambios. 

Si quieres tener más información, escribe un mensaje a nuestro correo estudiantes@es.snhu.edu o llena nuestra solicitud de admisión.

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