¿Cuáles son los enfoques actuales de la administración de empresas?

Esta carrera permite la gestión de cualquier organización. Gracias a la evolución de los tiempos y las realidades económicas, existen enfoques actuales de la Administración de Empresas que responden a las necesidades de los mercados modernos.

Hoy día, las organizaciones se caracterizan por tener la capacidad de adaptarse a los cambios económicos, sociales, culturales e incluso políticos. Considerando esta realidad y el entorno global, los negocios para poder subsistir requieren de la aplicación de estrategias que respondan a los enfoques actuales de la administración de empresas.

Enfoques de la administración de empresas 

La administración es una ciencia social que estudia todo lo concerniente a la organización, y tiene sus bases en tres etapas esenciales que inician con la previsión para determinar lo que se desea lograr. Luego, la planeación elige el rumbo necesario para alcanzar lo previsto y, la organización, muestra las responsabilidades y obligaciones de cada miembro.

En este sentido, la administración debe utilizar técnicas que permitan desarrollar un proceso para lograr que las actividades o planes se lleven a cabo y cumplan con el objetivo empresarial, pudiendo analizar, estudiar o examinar estas actividades para tener una visión más clara.

De esta manera, los enfoques de la administración de empresas o enfoques administrativos, corresponden a una ciencia social que aplica la planeación, organización, dirección y control de la gerencia empresarial, con el objetivo de crear y mantener un ambiente óptimo de desempeño.

A lo largo de la historia, han surgido diversos enfoques administrativos que se han concentrado en entregar las herramientas para aplicar fácilmente los conocimientos adquiridos para la gestión administrativa. Sin embargo, se han desarrollado o adaptado otros principios que se han convertido en los enfoques actuales. 

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¿Cuáles son los enfoques actuales de la administración de empresas? 

Los nuevos enfoques de la administración de empresas se orientan al planteamiento de la organización como un sistema abierto en el cual interactúan recursos humanos, materiales, máquinas y tecnología. Las nuevas orientaciones privilegian el trabajo en equipo en la organización, lo que genera una sinergia para el desarrollo organizacional.

Como evolución de los enfoques de sistemas (un sistema unido y dirigido de partes interrelacionadas), de contingencias (alcanzar las metas según las situaciones o circunstancias) y de compromiso dinámico (usa el cambio constante y la creatividad para responder a la globalización), existen muchos enfoques actuales, entre los que se destacan:

Benchmarking (Evaluación comparativa)

El sociólogo y experto en economía Robert C. Camp fue el primero en hablar sobre el benchmarking como un método de negocio que consiste en “buscar las mejores prácticas que conduzcan a un rendimiento superior, evaluando y comparando a la competencia”, como lo plasmó en su libro Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance (1989).

Por su parte, el experto en administración y benchmarking Michael J. Spendolini, define este enfoque en su libro The Benchmarking Book (1992) como “un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organización que se reconocen como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales”.

En consecuencia, el benchmarking es un proceso que sirve para evaluar y comparar los productos, servicios y procesos de trabajo propios, con los de las empresas que se destacan por ser líderes en el mercado. Brinda información útil para enfocarse en perfeccionar y potenciar las estrategias exitosas y alcanzar el máximo nivel de competitividad.

Empowerment (Empoderamiento)

Como lo explica el consultor en Recursos Humanos Terry Wilson en su libro Manual del Empowerment: Cómo conseguir lo mejor de sus colaboradores (2004), “el empowerment es un cambio de estilo que conduce a incrementar la delegación, la comunicación y la responsabilidad de los empleados, lo que hace que las personas tengan un campo de acción más amplio en su trabajo a la hora de tomar decisiones”.  

De esta manera, el empowerment en la administración de empresas se considera como una estrategia de gestión laboral en la que se ofrece autonomía a los empleados para generar un mayor compromiso, motivación e implicación en la organización. Los colaboradores pueden tomar decisiones, ser parte activa de los procesos y procedimientos, así como ser más autónomos.

Y es que una empresa que implementa el empowerment busca que los empleados sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia de la organización desde sus áreas de trabajo, como lo afirman los investigadores, Harold Koontz y Heinz Weihrich en su libro Administración: una perspectiva global (1998).

Globalización económica

La globalización económica está relacionada con la integración de las economías mundiales, a través del comercio y los flujos financieros como una extensión de los procesos de integración económica, implicando una reducción de las funciones de regulación y control de las naciones sobre sus propios recursos y mercados.

En su libro Studying Globalization: Methodological Issues (2007), el sociólogo y experto en economía Salvatore Babones explica que “la globalización económica se refiere al movimiento internacional generalizado de bienes, capital, servicios, tecnología e información; y la creciente integración e interdependencia de las economías nacionales, regionales y locales en todo el mundo”.

Es por ello que, la competencia de las empresas por los nuevos mercados y la evolución tecnológica han permitido el acceso a servicios modernos y eficientes significando una condición del desarrollo económico. Todo ello requiere una nueva visión administrativa, dando paso a los principios de la administración internacional.

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Los enfoques de la administración de empresas actuales sirven para marcar la pauta sobre las adaptaciones que necesitan realizar las organizaciones que desean mantenerse en el tiempo, demostrando su capacidad para adaptarse a los cambios, respondiendo eficientemente a la evolución constante.

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