¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

Cuando se propuso la definición de este término, se lo vinculó al campo de la administración de empresas, pero luego se consideró todos los aspectos de la vida del ser humano y se logró determinar por qué es importante la inteligencia emocional. ¿Te interesa la Psicología? Seguramente disfrutarás este artículo.

Mucho se ha hablado sobre la necesidad de conocer y saber aplicar conceptos como empatía, control de las emociones y habilidades sociales. Sin embargo, es un tema que a millones de personas les cuesta dominar en todo el mundo. Por eso, es realmente necesario conocer sobre este tópico y descubrir por qué es importante la inteligencia emocional.

¿Qué es la inteligencia emocional?

Hablar sobre una persona emocionalmente inteligente es hacer referencia a su capacidad de gestionar satisfactoriamente las emociones, permitiéndole lograr resultados positivos en las relaciones que establece con los demás. Esto se ha convertido en un gran tema de estudio para la Psicología moderna.

En 1995, el psicólogo estadounidense Daniel Goleman propuso el concepto en su libro Inteligencia emocional, a través del cual explicó un estudio en donde logró identificar este tipo de inteligencia, así como sus alcances y beneficios, específicamente en el campo de la administración de empresas.

Es así como Goleman afirma que “la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer las emociones, tanto propias como ajenas y de gestionar nuestra respuesta ante ellas. Es el conjunto de habilidades que permiten una mayor adaptabilidad de la persona ante los cambios”.

Por su parte, los psicólogos expertos en inteligencia emocional Travis Bradberry y Jean Greaves comparten en su libro Inteligencia emocional 2.0 que "es la capacidad para reconocer y comprender las emociones en ti mismo y en los demás, y tu capacidad para utilizar esta conciencia para gestionar tu comportamiento y tus relaciones".

Partiendo de estas premisas, se puede inferir entonces que la inteligencia emocional (IE) está directamente relacionada con las capacidades y habilidades psicológicas de los seres humanos, lo que implica comprender, utilizar, controlar y modificar las emociones propias y ajenas, en cualquier escenario de la vida.

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¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

Según exponen Bradberry y Greaves, debido a la conformación del cerebro humano, la primera reacción que tiene una persona ante cualquier acontecimiento es emocional, ya que es una respuesta biológica natural, pero no todas las personas son capaces de identificar sus propias emociones con precisión. Pero, esto se puede mejorar.

Y es que las emociones son fundamentales en la vida de los seres humanos. Ya que no solo alteran la atención, sino que también modifican ciertas conductas de respuesta y la memoria. Entonces, reconocer las emociones les permite a las personas aprender a canalizarlas de mejor manera y a conectarse más fácilmente con los demás.

Al administrar las emociones es posible verbalizar esos estados mentales asignándoles nombres para identificarlos como sentimientos, dejando de ser reacciones primitivas para convertirse en reacciones que ayudan a enfrentar la cotidianidad de mejor manera.

Asimismo, una inteligencia emocional alta favorece la autoconciencia, ayudando con ello a construir relaciones sólidas, tomar buenas decisiones y hacer frente a situaciones difíciles. Asimismo, aumenta el sentimiento de bienestar ya que permite tomar mejores decisiones.

De esta manera, las personas que cuentan con un elevado grado de autoconciencia saben y están seguros de lo que hacen bien, de qué les motiva y satisface, así como de las personas y situaciones que les hacen perder el control. Este conocimiento es la habilidad fundamental de la inteligencia emocional.

¿Cuáles son las características de la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional se caracteriza por involucrar un conjunto de habilidades, como las que se detallan a continuación:

• Conciencia emocional de sí mismo. Tiene que ver con la autoconciencia y la capacidad de comprender las propias emociones, teniendo la seguridad de todas las fortalezas y debilidades.

• Manejo de las emociones y autocontrol. Hace referencia a la habilidad de controlar los impulsos y la manifestación de las emociones, esto permite pensar antes de actuar.

• Motivación. Se entiende como la habilidad de canalizar y orientar las emociones para incentivar acciones positivas, logrando productividad y eficacia.

• Empatía. Es la capacidad de identificar, percibir y entender las emociones, necesidades y sentimientos ajenos, esto ayuda a saber escuchar a los demás.

• Habilidades sociales y relaciones interpersonales. Tiene que ver con la capacidad de manejar las propias emociones en las dinámicas con otras personas, construyendo y manteniendo relaciones, además de saber gestionar conflictos.

Las personas que logran un alto nivel de inteligencia emocional pueden reconocer que los estados de ánimo no son situaciones que solo suceden, sino que es posible controlarlos al saber cuál es la mejor reacción para una situación particular. Además, son capaces de saber cómo entrar en ese estado.

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